GÉNÉRALITÉS

Olivier Strelli Shoes attache une grande importance à la protection de vos données personnelles collectées ou traitées lorsque vous utilisez notre site web.

Olivier Strelli Shoes respecte la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ainsi que le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Olivier Strelli Shoes est responsable du traitement de vos données personnelles.

 

POURQUOI UTILISER DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

En visitant notre site web, le Client partage des données avec Olivier Strelli Shoes. Olivier Strelli Shoes utilise les données fournies par le Client lors de la création d'un compte sur notre site, lors d'un achat ou lors d'une prise de contact avec Olivier Strelli Shoes.

Les données à caractère personnel du client sont exclusivement utilisées aux fins indiquées ci-dessous :

• Gestion du compte du client
• Traitement des commandes du client
• Livrer le(s) produit(s) à l'adresse du client
• Organiser le service après-vente
• Faciliter l'accès à notre site web (par le biais de cookies)
• Appeler ou envoyer un courrier au client si cela est nécessaire pour exécuter le service demandé.
• informer le client des modifications apportées à nos produits et services
• analyser le comportement du client lorsqu'il surfe afin d'améliorer notre site web et de connaître les préférences du client en ce qui concerne nos produits et services

 

QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES

Olivier Strelli Shoes reçoit l'accord du Client pour demander, collecter et utiliser les données personnelles suivantes :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
• Historique des achats, factures impayées, informations sur les paiements ou les cartes de crédit
• Informations concernant les pages web visitées par une adresse IP
• Données laissées sur notre site web

 

Les données collectées ne sont utilisées par Olivier Strelli Shoes qu'aux fins stipulées.

 

LE PARTAGE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL AVEC DES TIERS

Olivier Strelli Shoes partage les données personnelles du client avec :

• Les prestataires de services tiers qui traitent les données personnelles au nom d'Olivier Strelli Shoes, par exemple pour traiter les cartes de crédit et les paiements, les expéditions et les livraisons.
• Autres tiers dans la mesure nécessaire pour :
• se conformer à une demande du gouvernement, à une ordonnance d'un tribunal ou à une loi applicable,
• prévenir les utilisations illégales de notre site web ou les violations des conditions générales de notre site web et de nos politiques
• Se défendre contre les réclamations de tiers,
• Aider à la prévention de la fraude ou aux enquêtes (par exemple, la contrefaçon).

 

LA CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Olivier Strelli Shoes ne conserve pas les données personnelles du client plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données personnelles ont été collectées.

Les données personnelles des Clients seront conservées par Olivier Strelli Shoes jusqu'à maximum 5 ans après la dernière connexion à notre site web.

 

COOKIES UTILISÉS

Olivier Strelli Shoes utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est une chaîne d'information sous forme de texte qu'un site internet transfère dans le fichier cookie du navigateur sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile.

Olivier Strelli Shoes n'utilise des cookies que pour suivre l'utilisation de notre site web par nos clients et pour comprendre les préférences de nos clients. Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d'améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies pour obtenir des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site web, pour identifier les tendances et obtenir des statistiques afin d'améliorer notre site web. Il existe généralement trois (3) catégories de cookies utilisés sur notre site web :

• Fonctionnels : Ces cookies sont nécessaires à la fonctionnalité de base du site et sont donc toujours activés. Il s'agit notamment des cookies qui permettent de se souvenir de vous lorsque vous explorez notre site web au cours d'une même session ou, si vous le souhaitez, d'une session à l'autre. Ils contribuent à la mise en place du panier d'achat et du processus de paiement, ainsi qu'aux questions de sécurité et de conformité aux réglementations.
• Performance : Ces cookies nous permettent d'améliorer la fonctionnalité de notre site web en suivant l'utilisation qui en est faite. Dans certains cas, ces cookies accélèrent le traitement de votre demande et nous permettent de mémoriser les préférences que vous avez sélectionnées pour le site web. Si vous refusez ces cookies, vous risquez de recevoir des recommandations mal adaptées et de voir les performances du site ralenties.
• Médias sociaux et publicité : Les cookies de médias sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager le contenu de notre site web par le biais des médias sociaux. Les cookies publicitaires (de tiers) collectent des informations pour mieux adapter la publicité à vos centres d'intérêt, à l'intérieur et à l'extérieur de notre site web.

Dans certains cas, ces cookies impliquent le traitement de vos données personnelles. Si vous refusez ces cookies, vous risquez de voir des publicités moins pertinentes pour vous ou de ne pas pouvoir vous connecter efficacement à Facebook, Twitter ou d'autres réseaux sociaux et/ou de ne pas pouvoir partager du contenu sur les médias sociaux.

Vous pouvez également choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez utiliser les paramètres de votre navigateur, quel que soit le navigateur et l'appareil que vous utilisez. Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas avoir accès à de nombreuses fonctions qui rendent notre site web plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

DROITS RELATIFS AUX DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander

• l'accès à vos données personnelles ;
• la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes ;
• la suppression de vos données personnelles.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons impérieuses et légitimes tenant à votre situation particulière.

Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, y compris de refuser leur utilisation à des fins de marketing direct.

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Le droit applicable et nos pratiques changent au fil du temps. Si Olivier Strelli Shoes décide de mettre à jour sa Politique, nous publierons les modifications sur nos Sites et Apps. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons les données personnelles, nous vous en informerons au préalable ou, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant de mettre en œuvre ces changements. Nous vous encourageons vivement à lire notre Politique et à vous tenir informé de nos pratiques.

Cette politique a été modifiée pour la dernière fois en janvier 2024.

 

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Nous sommes ouverts aux questions, commentaires et préoccupations concernant notre politique et nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@olivierstrelli.shoes .