Non - la livraison et le retour sont entièrement gratuits.

Les commandes passées avant 16h00 sont généralement emballées le jour même. GLS les collecte généralement le jour suivant, et la livraison prend environ 2 à 3 jours ouvrables.

Si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous pouvez les renvoyer facilement et gratuitement :

1. Créez votre étiquette de retour - Visitez le portail des retours GLS pour créer votre étiquette.

2. Préparez votre colis - Imprimez et attachez l'étiquette de manière sécurisée à votre colis.

3. Déposez-le - Apportez le colis au ParcelShop GLS le plus proche. Trouvez-en un ici.

Nous nous occupons de tout dès que votre retour arrive dans notre entrepôt.

Une fois que votre retour arrive dans notre entrepôt, nous le contrôlons dans un délai maximum de 3 jours ouvrables et procédons immédiatement à votre remboursement. En fonction de votre mode de paiement, le crédit peut prendre quelques jours de plus pour apparaître sur votre compte.

Le moyen le plus rapide est de passer une nouvelle commande et de renvoyer simplement l'autre paire (les retours sont gratuits).

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de vos chaussures pour les retourner.

Nous sommes là pour vous aider ! Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante [email protected]. - nous vous répondrons dans les plus brefs délais.