ALGEMEEN

 Deze pagina bevat de voorwaarden (hierna te noemen "Voorwaarden") waaronder de op de website www.olivierstrelli.shoes vermelde producten (hierna te noemen "Producten") worden geleverd. Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u Producten bestelt via bovengenoemde website. U dient te begrijpen dat u door het bestellen van Producten op deze website akkoord gaat met deze Voorwaarden.

Olivier Strelli Shoes is een webshop(www.olivierstrelli.shoes) die schoenen te koop aanbiedt van de privévennootschap Olivier Strelli Shoes, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te 1020 Brussel (België), Atomiumsquare 1 BP209 ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (BCE/KBO) onder nummer 0797 493 913 (hierna "Olivier Strelli Shoes" genoemd). Elke internetgebruiker die een bestelling plaatst via de webshop van Schoenen Olivier Strelli wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als de "Klant". Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Olivier Strelli Shoes, alle bestellingen door de Klant en alle overeenkomsten met betrekking tot de aankoop van Producten tussen Olivier Strelli Shoes en de Klant. Tijdens het bestelproces aanvaardt de Klant uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk de Algemene Voorwaarden in hun geheel. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen Schoenen Olivier Strelli en de Klant, is de toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden uitgesloten.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerce platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

PRODUCTINFORMATIE

Olivier Strelli Shoes heeft er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten op deze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de kleuren op uw computermonitor correct worden weergegeven.

BESTELPROCES

De bestelling van de Klant blijft geldig als offerte totdat Olivier Strelli Shoes een orderbevestiging heeft gestuurd. Een overeenkomst komt tot stand en Olivier Strelli Shoes is wettelijk verplicht het bestelde product of de bestelde producten aan de Klant te leveren vanaf het moment dat Olivier Strelli Shoes de bestelling heeft geaccepteerd door per e-mail een orderbevestiging te sturen waarin staat dat Olivier Strelli Shoes de bestelling van de Klant heeft geaccepteerd en waarin een referentienummer en de gegevens van het bestelde product of de bestelde producten staan vermeld. Schoenen Olivier Strelli kan weigeren de bestelling van de Klant te aanvaarden indien de producten niet beschikbaar zijn. In dat geval wordt de Klant op de hoogte gesteld van de onbeschikbaarheid en zal Olivier Strelli Shoes de eventueel door de Klant gedane betaling terugbetalen. Voorts behoudt Schoenen Olivier Strelli zich het recht voor om een bestelling te weigeren van een Klant die eerder een bestelling niet (geheel of gedeeltelijk) heeft betaald, en ook in het geval dat een eerder geplaatste bestelling het voorwerp is (geweest) van een geschil tussen Schoenen Olivier Strelli en de Klant.

PRIJS EN BETALING

Alle productprijzen zijn aangegeven in EURO, inclusief BTW. Olivier Strelli Shoes biedt gratis verzending voor elke bestelling die in België en Nederland moet worden geleverd. De prijzen die van toepassing zijn op de door de Klant geplaatste bestelling(en) zijn de prijzen die geldig en gespecificeerd waren op de website op de dag waarop de bestelling werd geplaatst en zoals gespecificeerd door Olivier Strelli Shoes per e-mail ter bevestiging van de bestelling.

Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar verplichten ons ertoe om de tarieven toe te passen die op de site vermeld staan op het moment dat je je bestelling hebt geplaatst.

Als er kortingen worden toegekend aan de Klant, gelden deze uitsluitend voor dat specifieke (deel van een) bestelling waarvoor ze werden toegekend en geven ze de Klant in geen geval (zelfs niet als de kortingen herhaaldelijk worden toegekend) recht op soortgelijke kortingen op latere bestellingen.

Bestellingen kunnen worden betaald met Bancontact, per creditcard of PayPal (ondersteunde betaalkaarten zijn VISA, Master Card, American Express, Maestro). De Klant garandeert dat hij wettelijk gerechtigd is om online te betalen via een van de bovengenoemde betaalmethoden en dat zijn bankrekening voldoende saldo heeft om de betaling aan Olivier Strelli Shoes te dekken.

De facturen worden uitsluitend in elektronische vorm verstrekt.

LEVERING

Het (de) product(en) wordt (worden) geleverd op de plaats van levering die de Klant tijdens het bestelproces heeft aangegeven. Olivier Strelli Shoes verzendt de producten uitsluitend naar adressen in België en Nederland.

Olivier Strelli Shoes streeft ernaar om binnen 2-3 werkdagen na aanvaarding van de bestelling van de Klant te leveren. Indien Olivier Strelli Shoes verwacht de geschatte leverdatum niet te kunnen halen, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor verlies van directe of indirecte schade als gevolg van vertragingen in de levering.

RISICO- EN EIGENDOMSOVERDRACHT

Vanaf het moment dat het (de) product(en) aan de Klant is (zijn) geleverd, gaan alle risico's van beschadiging of verlies van het (de) product(en) over op de Klant. Het eigendomsrecht gaat over op de Klant na volledige betaling door de Klant van de prijs (inclusief verzendkosten) en na betaling van eventuele andere openstaande bedragen (bijvoorbeeld rente, schadevergoeding) door de Klant aan Schoenen Olivier Strelli.

 

TERUGSTUREN

Indien de Klant niet tevreden is over zijn aankoop en terugbetaling wenst, biedt Schoenen Olivier Strelli de Klant de volgende mogelijkheden de mogelijkheid om het (de) product(en) binnen dertig (30) kalenderdagen terug te sturen en gratis na ontvangst van het/de product(en) door de Klant.

Het (de) product(en) moet(en) worden geretourneerd aan Olivier Strelli Shoes in de originele staat: onbeschadigd, ongebruikt, schoon, ongedragen en ongewassen en met het (de) originele etiket(ten) en alle beschermingen op alle metalen accessoires, bandjes, enz.

Schoenen Olivier Strelli behoudt zich het recht voor om een geretourneerd product dat niet in een verkoopbare staat verkeert, te weigeren. 

 

RETOURZENDINGEN IN DETAIL

Een retourzending wordt door de vervoerder GLS teruggestuurd. Dit kan vanuit België en Nederland.

Zo doe je dat:

1) De Klant dient verbinding te maken met de website van GLS :

https://www.gls-returns.com/#/m/olivierstrellishoes

2) De Klant maakt een retouretiket om op het geretourneerde pakket te plakken.

3) De Klant brengt het pakket naar een GLS ParcelShop :

GLS Pakketwinkels & depots zoeken | GLS Belgium (gls-group.com)

Als de Klant het product met een andere vervoerder wil terugsturen, zijn de kosten voor het terugsturen voor rekening en risico van de Klant.

 

TERUGBETALEN

Na ontvangst van het pakket in ons kantoor, wordt de klant volledig terugbetaald met de betaalmethode die hij voor zijn aankoop heeft gebruikt.

 

AANSPRAKELIJKHEID

De producten op de webshop worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Schoenen Olivier Strelli wijst alle verantwoordelijkheid af voor eventuele fouten die zouden kunnen voorkomen bij het plaatsen van de foto's en begeleidende teksten die de producten op de website voorstellen of beschrijven. De Klant erkent zich bewust te zijn van het feit dat de kleuren op de foto's enigszins kunnen afwijken van die van het (de) originele Product(en).

Olivier Strelli Shoes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen, kosten, schade of onkosten die voortvloeien uit een laattijdige levering in geval van uitputting van de voorraad. In geen geval is Olivier Strelli Shoes jegens de Klant aansprakelijk voor indirecte schade en de totale aansprakelijkheid van Olivier Strelli Shoes uit hoofde van een koopovereenkomst zal in geen geval hoger zijn dan het hoogste van de door de Klant aan Olivier Strelli Shoes betaalde bedragen. Het voorgaande is niet van toepassing in geval van fraude of opzettelijk wangedrag van Olivier Strelli Shoes.

Voor zover Schoenen Olivier Strelli afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, kan Schoenen Olivier Strelli in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit hun fout.

OVERMACHT

Olivier Strelli Shoes is niet verantwoordelijk in het geval dat de uitvoering van een van de verplichtingen van Olivier Strelli Shoes wordt vertraagd, verhinderd, beperkt of verstoord door overmacht (brand, overstroming, explosie, niet-levering of gebrekkige levering door haar leveranciers, ...) of door welke andere oorzaak dan ook die buiten de redelijke controle van Olivier Strelli Shoes valt.

In dat geval is Olivier Strelli Shoes ontheven van de nakoming van zijn verplichtingen in de mate en voor de duur van de onmogelijkheid tot nakoming. Indien de overmachtsituatie langer dan dertig (30) kalenderdagen duurt, kan Olivier Strelli Shoes of de Klant de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder dat de Klant enige schadevergoeding is verschuldigd.

Aangezien de verbintenis van de Klant jegens Schoenen Olivier Strelli in wezen een betalingsverplichting inhoudt, wordt overmacht die de Klant treft uitdrukkelijk uitgesloten.

CONTACT - KLANTENSERVICE

If the Customer would have any questions, requires more information or has any complaints in relation to his/her purchase, the Customer can contact Olivier Strelli Shoes customer service by mail at info@olivierstrelli.shoes. The customer service desk can also be contacted by letter addressed to Strelco – square de l’atomium, 1 bte 209 – 1020 Laeken – Belgium. Olivier Strelli Shoes will make every effort to respond to the Customer within five (5) days after having received an e-mail or letter from the Customer.

PRIVACY

Schoenen Olivier Strelli hecht veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van de Klant die worden verzameld of verwerkt wanneer de Klant onze website gebruikt.

Olivier Strelli Shoes leeft de wet van 30 juli 2018 na betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, alsook de Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

Olivier Strelli Shoes is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wanneer de Klant een bestelling plaatst via de webshop van Olivier Strelli Shoes, verzamelt Olivier Strelli Shoes de volgende persoonsgegevens van de Klant: titel, naam, e-mailadres, postadres, afleveradres, telefoonnummer en/of mobiel nummer, betaalgegevens, betaalkaartgegevens en/of bankrekeninggegevens.

De Klant staat in voor de juistheid van zijn persoonsgegevens en geeft Olivier Strelli Shoes toestemming om de persoonsgegevens die aan Olivier Strelli Shoes zijn verstrekt, te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van dit Privacybeleid.

Schoenen Olivier Strelli gebruikt de gegevens voor de volgende doeleinden: klantenadministratie verwerking en opvolging van bestellingen.

De Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat Olivier Strelli Shoes zijn naam en (aflever)adres doorgeeft aan een derde (vervoerder) om de bestelde producten aan de Klant te leveren. De Klant heeft het recht om de verwerkte gegevens op te vragen en in te zien, ze te laten bijwerken en zich te verzetten tegen het gebruik ervan voor direct marketingdoeleinden door Olivier Strelli Shoes, overeenkomstig de bepalingen van de wet van 30 juli 2018 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

Schoenen Olivier Strelli verwijst daarom naar zijn privacy- en cookiebeleid.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

De merknaam en het logo van Olivier Strelli en alle verwante namen, ontwerpmerken en slogans zijn handelsmerken van Olivier Strelli Shoes. Schoenen Olivier Strelli is eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten die te koop worden aangeboden via de webshop. De lay-out en het grafisch ontwerp van de website van Schoenen Olivier Strelli, evenals alle ontwerpen, foto's, afbeeldingen, illustraties, tekstmateriaal, video- of audiofragmenten die op deze website worden gepubliceerd, worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijven het exclusieve eigendom van Schoenen Olivier Strelli. Elke vorm van reproductie, publicatie, nabootsing of elke andere vorm van gebruik (met uitzondering van het afdrukken van een kopie en het downloaden van fragmenten van een webpagina('s) voor uw persoonlijke referentie) in welke vorm dan ook is verboden zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Olivier Strelli Shoes.

ZEKERHEID

Als een van deze voorwaarden ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van die voorwaarde op geen enkele wijze van invloed zijn op de andere voorwaarden, die volledig van kracht blijven en bindend en afdwingbaar blijven.

WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Schoenen Olivier Strelli behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze Algemene Voorwaarden op elk moment te herzien in overeenstemming met de wijzigingen in het handelsbeleid van Schoenen Olivier Strelli en de economische en juridische vereisten. Een dergelijke herziening zal online op de website worden geplaatst en het voortgezette gebruik van de webshop zal worden beschouwd als de instemming van de Klant om door deze nieuwe Algemene Voorwaarden gebonden te zijn.

TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE JURISDICTIE

Deze Algemene Voorwaarden, evenals alle overeenkomsten tussen Olivier Strelli Shoes en de Klant die voortvloeien uit of verband houden met bestellingen door de Klant via de webshop van Olivier Strelli Shoes, worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens Belgisch recht. Alle geschillen met betrekking tot de Overeenkomst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel. De procestaal is Frans of Nederlands.